ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
Цей публічний договір (далі - "Договір" або "Оферта") визначає взаємні права, обов'язки і порядок взаємовідносин між RiseWise.pro (далі - "ВИКОНАВЕЦЬ") та фізичною особою (далі - "КОРИСТУВАЧ"), яка прийняла (акцептувала) публічну пропозицію (оферту) про укладання цього Договору.
Відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним договором та має відповідну юридичну силу.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ
1.1. RiseWise.pro - навчальний онлайн-ресурс, що надає доступ до структурованої бази навчальних відео з YouTube для самостійного навчання та дослідницької діяльності.
1.2. Послуги - надання доступу до функціоналу платформи RiseWise.pro відповідно до обраного тарифного плану, включаючи, але не обмежуючись: доступ до бази навчальних відео, можливість створення власних колекцій, отримання рекомендацій та інші функції, визначені на сайті.
1.3. Підписка - право доступу до розширеного функціоналу платформи на певний період часу за встановлену плату згідно з обраним тарифним планом.
1.4. Контент - навчальні відеоматеріали та супутня інформація, доступна на платформі, включаючи, але не обмежуючись: відео, описи, категорії, теги та метадані.
1.5. Особистий кабінет - персональний розділ КОРИСТУВАЧА на платформі, що містить особисту інформацію, налаштування та історію використання сервісу.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. ВИКОНАВЕЦЬ зобов'язується надати КОРИСТУВАЧУ доступ до платформи RiseWise.pro для самостійного навчання та дослідницької діяльності, а КОРИСТУВАЧ зобов'язується прийняти та, у випадку вибору платного тарифу, оплатити дані Послуги.
2.2. Послуги надаються дистанційно через мережу Інтернет у форматі "як є" (as is) без будь-яких гарантій щодо відповідності Послуг конкретним цілям КОРИСТУВАЧА.
2.3. ВИКОНАВЕЦЬ залишає за собою право змінювати умови надання Послуг з попереднім повідомленням КОРИСТУВАЧА шляхом публікації змін на сайті.
3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
3.1. Договір вважається укладеним з моменту:
- Реєстрації КОРИСТУВАЧА на платформі RiseWise.pro
- Прийняття умов цього Договору шляхом проставлення відмітки про згоду
- Оплати платних Послуг (для платних тарифів)
3.2. Здійснюючи акцепт оферти, КОРИСТУВАЧ підтверджує, що:
- Ознайомлений і згоден з умовами цього Договору
- Має право та необхідний обсяг дієздатності для укладення Договору
- Надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності
- Погоджується отримувати інформаційні повідомлення щодо роботи сервісу
3.3. ВИКОНАВЕЦЬ має право відмовити в наданні Послуг без пояснення причин.
4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1. Вартість і оплата Послуг
4.1.1. Базовий функціонал платформи надається безкоштовно в обсязі, визначеному на сайті.
4.1.2. Вартість платних тарифів:
- Вказується на сайті RiseWise.pro в національній валюті України
- Може змінюватися ВИКОНАВЦЕМ в односторонньому порядку
- Не включає комісії платіжних систем, які сплачуються КОРИСТУВАЧЕМ додатково
4.1.3. Оплата здійснюється:
- У національній валюті України
- Через платіжні системи, представлені на сайті
- На умовах 100% передоплати за обраний період
- За тарифами, що діють на момент оплати
4.2. Спеціальні умови
4.2.1. ВИКОНАВЕЦЬ має право:
- Змінювати вартість Послуг з попереднім повідомленням на сайті
- Проводити акції та надавати знижки на власний розсуд
- Встановлювати додаткові платні опції
- Надавати індивідуальні умови оплати
5. ПОРЯДОК ТА ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГ
5.1. Активація доступу:
- Для безкоштовного тарифу - відразу після реєстрації
- Для платних тарифів - протягом 24 годин після підтвердження оплати
- При технічних проблемах термін може бути подовжено до 72 годин
5.2. Послуги надаються цілодобово за наявності у КОРИСТУВАЧА:
- Пристрою з доступом до мережі Інтернет
- Сучасного веб-браузера з підтримкою JavaScript та cookies
- Стабільного інтернет-з'єднання швидкістю не менше 10 Мбіт/с
5.3. ВИКОНАВЕЦЬ має право:
- Проводити технічні роботи з попереднім повідомленням
- Тимчасово обмежувати доступ при підозрі на порушення умов
- Змінювати функціонал платформи без погіршення якості Послуг
5.4. КОРИСТУВАЧ погоджується, що:
- Доступ може бути обмежено через технічні проблеми
- Деякі функції можуть бути недоступні через налаштування браузера
- Якість послуг залежить від технічних можливостей КОРИСТУВАЧА
6. ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Обов'язки ВИКОНАВЦЯ
ВИКОНАВЕЦЬ зобов'язується:
- Надавати доступ до платформи відповідно до обраного тарифу
- Забезпечувати технічну можливість використання платформи 24/7, за винятком часу проведення технічних робіт
- Зберігати конфіденційність персональних даних згідно з Політикою конфіденційності
- Надавати технічну підтримку через визначені канали зв'язку
- Своєчасно інформувати про зміни в роботі сервісу
- Забезпечувати збереження даних КОРИСТУВАЧА
- Надавати консультації щодо користування платформою
6.2. Обов'язки КОРИСТУВАЧА
КОРИСТУВАЧ зобов'язується:
- Надавати достовірну інформацію при реєстрації
- Не передавати свої облікові дані третім особам
- Не порушувати права інтелектуальної власності
- Використовувати платформу виключно в освітніх цілях
- Своєчасно оплачувати Послуги
- Не здійснювати шкідливих дій щодо платформи
- Дотримуватися вимог законодавства
7. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
7.1. Усі права на платформу RiseWise.pro, включаючи дизайн, текст, графічні матеріали, логотипи, бази даних та інші елементи належать ВИКОНАВЦЮ.
7.2. Контент, доступний через платформу:
- Належить їх законним правовласникам
- Захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності
- Не може бути використаний без згоди правовласників
- Надається виключно для особистого некомерційного використання
7.3. КОРИСТУВАЧУ надається обмежена, невиключна ліцензія на:
- Перегляд контенту виключно в освітніх цілях
- Використання функціоналу платформи відповідно до обраного тарифу
- Створення закладок та колекцій для особистого використання
7.4. КОРИСТУВАЧУ забороняється:
- Копіювати, поширювати або змінювати контент
- Використовувати контент у комерційних цілях
- Видаляти повідомлення про авторські права
- Обходити технічні засоби захисту
- Надавати доступ до свого облікового запису третім особам
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. ВИКОНАВЕЦЬ не несе відповідальності за:
- Якість інтернет-з'єднання КОРИСТУВАЧА та технічні проблеми пристроїв
- Зміст відеоматеріалів, розміщених на YouTube та інших сторонніх ресурсах
- Дії третіх осіб, включаючи платіжні системи та хостинг-провайдерів
- Непрямі збитки та втрачену вигоду КОРИСТУВАЧА
- Неможливість використання платформи через обставини, що не залежать від ВИКОНАВЦЯ
- Результати використання або невикористання КОРИСТУВАЧЕМ інформації з платформи
8.2. КОРИСТУВАЧ несе повну відповідальність за:
- Порушення умов цього Договору та законодавства України
- Незаконне використання контенту та порушення прав інтелектуальної власності
- Передачу своїх облікових даних третім особам
- Достовірність наданої при реєстрації інформації
- Збереження конфіденційності своїх облікових даних
8.3. Обмеження відповідальності:
- Максимальний розмір відповідальності ВИКОНАВЦЯ обмежується сумою, сплаченою КОРИСТУВАЧЕМ за останній місяць використання платформи
- ВИКОНАВЕЦЬ не гарантує, що платформа повністю відповідає очікуванням КОРИСТУВАЧА
- Платформа надається за принципом "як є" без будь-яких гарантій
9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів.
9.2. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
10.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти і діє:
- Безстроково - для безкоштовного тарифу
- До закінчення оплаченого періоду - для платних тарифів
10.2. Договір може бути розірвано:
- За згодою сторін
- В односторонньому порядку при порушенні умов
- При відмові від використання платформи
11. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
11.1. Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати при:
- Технічній неможливості надання Послуг з вини ВИКОНАВЦЯ
- Відмові КОРИСТУВАЧА від Послуг
11.2. Повернення не здійснюється якщо:
- КОРИСТУВАЧ порушив умови Договору
- Минуло більше 14 днів з моменту оплати
- КОРИСТУВАЧ вже почав використовувати платні функції
12. ІНШІ УМОВИ
12.1. Договір регулюється законодавством України.
12.2. ВИКОНАВЕЦЬ має право вносити зміни до Договору з публікацією нової редакції на сайті.
12.3. Використання платформи після внесення змін означає згоду з ними.
12.4. Недійсність окремих положень не впливає на дійсність Договору в цілому.
12.5. Договір складено українською мовою.
13. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ
RiseWise.pro
Email: support@risewise.pro
14. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
14.1. КОРИСТУВАЧ надає згоду на обробку персональних даних, включаючи:
- Збір, зберігання та використання основних персональних даних
- Обробку даних про використання платформи
- Передачу даних третім особам для забезпечення роботи платформи
14.2. ВИКОНАВЕЦЬ зобов'язується:
- Обробляти персональні дані відповідно до Закону України "Про захист персональних даних"
- Використовувати дані виключно для надання Послуг
- Забезпечувати захист персональних даних
- Не передавати дані третім особам без згоди КОРИСТУВАЧА, крім випадків, передбачених законодавством
14.3. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в Політиці конфіденційності.
15. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE
15.1. Платформа використовує файли cookie та інші технології відстеження для:
- Забезпечення функціонування платформи
- Аналізу використання сервісу
- Покращення користувацького досвіду
- Персоналізації контенту та рекомендацій
15.2. Використовуючи платформу, КОРИСТУВАЧ погоджується на використання файлів cookie відповідно до Політики використання файлів cookie.
16. ФОРС-МАЖОР
16.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань при виникненні форс-мажорних обставин, включаючи:
- Природні катастрофи
- Військові дії та громадські заворушення
- Рішення органів влади
- Збої в роботі телекомунікаційних мереж
- Кібератаки та інші обставини, що перешкоджають виконанню зобов'язань
16.2. Сторона, для якої виникли форс-мажорні обставини, зобов'язана повідомити іншу сторону протягом 5 робочих днів.
17. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
17.1. Цей Договір:
- Є повною угодою між сторонами
- Замінює всі попередні домовленості
- Може бути змінений ВИКОНАВЦЕМ в односторонньому порядку
- Регулюється законодавством України
17.2. Недійсність окремих положень не впливає на дійсність інших положень та Договору в цілому.
17.3. Всі додатки та доповнення до Договору є його невід'ємною частиною.